Privacyverklaring

Wie verwerkt uw gegevens?

Service 2CV VOF, Wijdhagestraat 125, 8530 Harelbeke, BE 1000.266.374. Vragen over uw gegevens stelt u aan academie@service2cv.be.

Welke gegevens en waarom?

• Account: naam, e-mailadres en taal — om u te laten inloggen en u te mailen over uw lidmaatschap (uitvoering van de overeenkomst).
• Lidmaatschap en betalingen: formule, betaalstatus en facturen — om af te rekenen en voor de boekhouding (overeenkomst en wettelijke plicht). Uw kaart- of rekeninggegevens ziet enkel onze betaalpartner Stripe.
• Kijkvoortgang en lijstje: welke lessen u bekeek en waar u stopte — voor “Verder kijken” (overeenkomst).
• Toestemmingen en herroepingen: wat u aanvinkte bij het afrekenen, met datum, tijd en IP-adres — als bewijs (wettelijke plicht en gerechtvaardigd belang).

Met wie delen we ze?

Enkel met de dienstverleners die we nodig hebben: Stripe (betalingen), Bunny.net (afspelen van de video's, Slovenië), Amazon Web Services (hosting en e-mail, EU). Met elk van hen geldt een verwerkersovereenkomst. We verkopen uw gegevens nooit.

Hoe lang?

Zolang u een account hebt. Facturen bewaren we zo lang als de boekhoudwetgeving vraagt (10 jaar). Inloglinks verdwijnen na een dag.

Cookies

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken: om u ingelogd te houden, formulieren te beveiligen en uw taalkeuze te onthouden. Daarvoor is geen toestemming nodig. We gebruiken geen advertentie- of volgcookies, en de lettertypes staan op onze eigen server.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inkijken, laten verbeteren of wissen, en bezwaar maken. Mail daarvoor naar academie@service2cv.be. Bent u niet tevreden, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).